PS4-Disc wird nicht gelesen/lädt nicht? So helft ihr euch!

Was tun, wenn die Disc der PS4 nicht mehr funktioniert?

Da setzt ihr euch gemütlich auf die Couch und freut euch auf eine Runde eures Lieblings-PS4-Spiels, doch es startet nicht. Die Blu-ray wird nicht erkannt. Es gibt ein paar Tricks, die ihr anwenden könnt, um das Spiel vielleicht doch noch zum Laufen zu bewegen:

So helft ihr euch, wenn die PS4-Disc nicht gelesen wird

1. Reinigt die Disc mit einem weichen, sauberen Tuch, um Schmutz oder Fingerabdrücke zu entfernen.

2. Probiert, ein anderes Spiel, eine Blu-Ray-Disc oder eine DVD einzulegen um zu testen, ob es am Spiel oder dem Laufwerk liegt. Sony erklärt, dass die PS4 keine gebrannten Discs oder Audio-CDs abspielt.

3. Erstellt die Datenbank neu. Greift dazu auf den abgesicherten Modus zu und wählt Option 5 [Datenbank neu erstellen]. So könnt ihr den abgesicherten Modus starten:

• Schaltet die PS4 aus, indem ihr den Netzschalter auf der Vorderseite drückt. Die Betriebsanzeige blinkt einige Momente, bevor sie sich ausschaltet.
• Sobald die PS ausgeschaltet ist, haltet den Netzschalter gedrückt. Lasst los, nachdem ihr zwei Pieptöne gehört habt: einen beim ersten Drücken der Taste und einen weiteren 7 Sekunden später.
• Schließt den DualShock4-Controller an das mitgelieferte USB-Kabel an und drückt die PS-Taste am Controller.

4. Wenn das Problem durch die Option [Datenbank neu erstellen] nicht behoben werden kann, greift auf den abgesicherten Modus zu und wählt dann Option 7 [PS4 initialisieren (Systemsoftware neu installieren)].

Achtung: Diese Option löscht alle Informationen auf der Festplatte, einschließlich der Systemsoftware. Anschließend müsst ihr die Playstation-Systemaktualisierungsseite besuchen, um die Neuinstallationsversion der PS4-Systemsoftware herunterzuladen.

So könnte es ebenfalls klappen

Sollte das alles nichts bringen, dann setzt euch mit dem Kundenservice von Sony in Verbindung. Eventuell können euch die Mitarbeiter weiterhelfen oder tauschen eure Disc aus.

Eine digitale Bibliothek hilft: Außerdem gibt es natürlich die Möglichkeit, eure Spielesammlung zu digitalisieren. Dann braucht ihr keine Discs mehr, sondern ladet euch das Spiel aus eurer Bibliothek herunter. Das jedoch ist mit zusätzlichen Kosten verbunden, da ihr euch die Spiele im Prinzip doppelt kaufen müsst.