Vom 19. bis 30. Mai wird Microsoft die neue Firmware für die Xbox 360 veröffentlichen. Der Release des Updates erfolgt in sechs Wellen und führt unter anderem ein neues DVD-Format ein. Das neue System mit dem Namen XGD 3 soll für erhöhte Sicherheit vor Raubkopien sorgen und gleichzeitig 1 GB mehr Speicherplatz auf den Datenträgern bieten.
Einige ältere Modelle sind jedoch nicht mit dem neuen Format kompatibel und werden durch die Firmware größtenteils unbrauchbar.
»Nach dem letzten Update unserer System-Software ist uns ein Fehler aufgefallen, der eine sehr kleine Anzahl von Xbox 360-Besitzern betrifft und bei diesen das Spielen von der DVD verhindert«, beschreibt Microsoft das Problem. »Das Problem zeigt sich mit der Fehlermeldung 'disc unreadable' oder 'disc unsupported'. Wir können den Fehler auch über Xbox Live feststellen und werden uns aktiv an betroffene Kunden wenden und ihre Konsolen austauschen.«
Betroffene Nutzer sollen so eine neue Xbox 360 S mit 250 GB Festplatte und ein kostenloses Jahr Xbox Live Gold erhalten. Spieler, mit Problemen sollen sich zudem an den Microsoft-Support auf der offiziellen Firmen-Webseitewenden.
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