Overwatch - Director erklärt, wieso die Fans dieses Lootbox-System akzeptieren & andere nicht

"Da gab es eine Reihe an Kern-Philosophien, die für unser Team sehr wichtig waren, als sie unser Lootbox-System kreiert haben. Eine davon war, dass es ein sehr Spieler-zentriertes System sein musste. Als Spieler wollen auch wir keine Form der Macht-Erhöhung in unserem System. Wir wollten, dass das System rein kosmetisch ist, also war das eine der Kern-Philosophien."

"Die zweite war, dass wir wollten, dass jedes Item, das in den Lootboxen verfügbar ist, auch auf eine Art erworben werden kann, die nichts mit Glück zu tun hat. Also [haben wir Spieler für Duplikate kompensiert,] haben wir das Credit-System sowie die Freischaltungen eingeführt."

"Der andere Grund dafür, dass unser Lootbox-System bisher erfolgreich war, ist, dass wir versuchen, so viel wie möglich auf unsere Spieler zu hören. Sie sind sehr lautstark, wenn sie über Dinge unglücklich sind."

"Wir hoffen, dass wir den Spielern zeigen können, dass wir das Spiel auch spielen: Wir stehen mit ihnen im Dialog, wir nehmen sehr gern Veränderungen vor, das System ist rein kosmetisch und du kannst alles in den Lootboxen auch auf anderen Wegen bekommen."