Tamburin & Kondome statt Nintendo Switch: Black Friday-Chaos bei Amazon

Eine Switch zu Weihnachten ist eigentlich eine gute Idee, allerdings nicht für einige britische Amazon-Kunden.

Jedes Jahr locken Händler am Black Friday mit vielen Rabattaktionen tausende Kunden an. Bei so viel Trubel ist es wenig verwunderlich, wenn in der Organisation etwas schief läuft. In diesem Jahr hat es bei Amazon in Großbritannien unter anderem Käufer einer Nintendo Switch getroffen. Anstatt der Hybrid-Konsole landeten verschiedenste Dinge im Briefkasten.

Das britische Magazin Mirror hat einige der Fälle von enttäuschten Kunden aufgegriffen. Berichten zufolge bekamen die Betroffenen jede Menge Gegenstände zugeschickt, nur nicht die gewünschte Switch. Unter den versendeten Produkten befanden sich unter anderem Zahnbürsten, Tamburine, AA-Batterien, Papier und Kondome.

Das schreibt einer der von Mirror zitierten Amazon-Kunden. So kurz vor Weihnachten sind Verwechslungen wie diese besonders nervig. Wie einige Käufer schreiben, waren die Konsolen als Geschenk gedacht. Bis die ganze Rückgabe, usw. abgewickelt ist, wird der Wunsch wohl nicht mehr bis zum 24. Dezember in Erfüllung gehen.

Amazon verspricht Geld zurück

Amazon hat auf die Beschwerden reagiert und verspricht die Erstattung des Kaufpreises. Der etwas günstigere Angebotspreis der Konsole ist dennoch dahin, seit die Black Friday-Aktion beendet wurde. Der Online-Händler hat sich außerdem mit einem offiziellen Statement entschuldigt und verspricht sich mit allen betroffenen Kunden in Verbindung zu setzen.

Bei so vielen Bestellungen sollte es keine Überraschung sein, dass hier und da Fehler im Hintergrund passieren. Warum jedoch scheinbar wahl- und zusammenhangslos falsche Produkte verschickt wurden, wirkt kurios. Ein einfaches Vermischen der SKUs scheint jedenfalls nicht das Problem gewesen zu sein, da ansonsten alle Switch-Käufer das gleiche, falsche Etwas erhalten hätten.